Délais et tarifs de livraison Le Petit Fumeur

Nous avons récemment pris la décision d'augmenter nos frais de livraison en raison des coûts croissants associés à l'expédition de vos colis. Ces coûts comprennent les frais de transports, les assurances, les diverses taxes et les frais de manutention. 

Nous souhaitons vous assurer que nous avons pris cette décision après avoir longuement et attentivement analysé toutes les options disponibles pour minimiser les coûts pour nos clients, tout en garantissant la qualité et la rapidité de nos services de livraison. 

Le mode de livraison par défaut est le mode Standard - 48h - Domicile, remis sans signature.

La livraison en point relais est gratuite à partir de 29.90 € d’achat.

La livraison Express est disponible pour une livraison, à domicile ou en point relais en 24h à compter de l’expédition, pour les commandes prises avant 16:00 (14:00 le vendredi).

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande ainsi que du transporteur choisi.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une commande unique. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

En cas de problème avec la réception de votre colis, vous pouvez contacter notre service client au 09 81 88 87 00 du lundi au jeudi de 9:00 à 18:00 et le vendredi de 9:00 à 17:00 Vous pouvez également envoyer un mail via le formulaire de contact.

Le Petit Fumeur a pris la décision de travailler avec plusieurs transporteurs différents pour vous assurer le meilleur service en fonction du mode de livraison choisi.

Vous aurez le choix du mode livraison avant le paiement de votre commande, mais le transporteur n’apparaîtra pas à ce stade.

Une fois votre commande réglée et validée, les équipes du Petit Fumeur décideront alors du transporteur le plus pertinent en fonction de votre lieu de livraison, du prix, du service.

Ce choix vous sera indiqué lors de l’expédition de votre commande. Vous recevrez alors un e-mail de confirmation d’expédition accompagné d’un lien de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Le Petit Fumeur a choisi, notamment, de travailler avec des transporteurs prestigieux comme Colissimo, Colis Privé, Chronopost … 

STANDARD – DOMICILE – 48H

Livraison offerte à partir de 59.90 euros d'achat !

Le transporteur est payant en dessous de 29.90 € d’achat et le délai de livraison affiché est de 48 h après expédition* pour toute commande effectuée avant 13 :00 (hors lundi, samedi, dimanche et jours fériés) …

Votre colis ne nécessite pas de signature et ne dispose d'aucune garantie une fois celui-ci déposé dans votre boite aux lettres

Ce transporteur peut livrer des commandes de 0.01 kg à 5 kg.

Ce transporteur sera proposé pour la France uniquement pour 4.90 €. La livraison est gratuite à partir de 59.90 € d’achat...

Standard – RelAIS – 48H

Livraison offerte à partir de 29.90 euros d'achat !

Le transporteur est payant en dessous de 29.90 € d’achat et le délai de livraison affiché est de 48 h après expédition* pour toute commande effectuée avant 13:00 (hors lundi, samedi, dimanche et jours fériés)…

Faites vous livrer dans un des relais pickup, pickup Station parmi 8 000 points de retrait partout en France ou encore directement au sein d’un bureau de Poste. Vous recevrez un bon de retrait vous permettant de venir le retirer en point de retrait La Poste dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

Ce transporteur peut livrer des commandes de 0.01 kg à 5 kg.

Ce transporteur sera proposé pour la France uniquement pour 4.90 €. La livraison est gratuite à partir de 29.90 € d’achat...

Express – RELAIS – 24h

Livraison express en point relais avant 13:00

Le délai de livraison affiché est le lendemain après expédition avant 13:00 en relais Pickup.

Pour toute commande passée la veille du lundi au jeudi jusqu'à 16:00 et le vendredi jusqu'à 14:00. Les commandes passées le vendredi soir et le week-end sont expédiées le lundi suivant.

EXPRESS – DOMICILE – 24h

Livraison express à domicile avant 13:00

Le délai de livraison affiché est le lendemain avant 13:00* en relais Pickup pour toute commande passée la veille du lundi au jeudi jusqu'à 16:00** et le vendredi jusqu'à 14:00*.

Les commandes passées le vendredi soir et le week-end sont expédiées le lundi suivant.

 Tarifs de livraison non valables pour la Corse.

* Livraison à votre domicile en 48h pour toute commande passée avant 13:00 (hors lundi, samedi, dimanche et jours fériés).

** Livraison en 24 h à compter de l’expédition pour les commandes prises avant 16:00 (hors vendredi 14:00, samedi, dimanche et jours fériés).

*** Selon les délais affichés par la poste, hors cas exceptionnels (mouvements sociaux, hausse de commandes).

ATTENTION : DEPUIS LE 30/10/2018, LE PETIT FUMEUR NE PEUT PLUS ENVOYER DE COLIS À DESTINATION DE LA BELGIQUE.

Afrique: Ile Maurice // Asie : Émirats arabes unis // Central éco mondiaux : Australie, Canada, Chine, Corée du sud, États-Unis, Hong-Kong, Japon, Singapour // Amérique du Nord: Etats-Unis (tarif central éco mondiaux) // Oceanie: Nouvelle calédonie, Polynésie française, Wallis et futuna // Amérique du Sud: Argentine, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Equateur, Guyana, Paraguay, Pérou, Trinité et Tobago, Urugay, Venezuela // Amérique Centrale - Antilles : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte, île de la Réunion, Saint Bartelemy, Saint Martin, Saint-Pierre et Miquelon // Europe (U.E.) : Autriche, Danemark, Finland, Grèce, Pologne, Slovaquie, Suède // Europe (hors U.E.) : Norvège, Russie, Turquie // Europe Zone A : Allemagne, Espagne, Îles féroé, Gibraltar, Groenland, Guernesay, Irelande, Italie, Jerey, île de Man, Portugal, Royaume-Unis, Saint-Martin.

STANDARD – DOMICILE – remise contre signature – 48h

Le transporteur est payant et le délai de livraison affiché est de 48h après expédition* pour la France métropolitaine (hors lundi, samedi, dimanche et jours fériés).
Garantie signature de la bonne livraison du colis. Ce transporteur peut livrer des commandes de 0.01 kg à 0.99 kg. Si la commande est hors de cette tranche, le comportement est défini comme : désactiver le transporteur.

Afrique: Ile Maurice // Asie : Émirats arabes unis // Central éco mondiaux : Australie, Canada, Chine, Corée du sud, États-Unis, Hong-Kong, Japon, Singapour // Amérique du Nord: Etats-Unis (tarif central éco mondiaux) // Oceanie: Nouvelle calédonie, Polynésie française, Wallis et futuna // Amérique du Sud: Argentine, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Equateur, Guyana, Paraguay, Pérou, Trinité et Tobago, Urugay, Venezuela // Amérique Centrale - Antilles : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte, île de la Réunion, Saint Bartelemy, Saint Martin, Saint-Pierre et Miquelon // Europe (U.E.) : Autriche, Danemark, Finland, Grèce, Pologne, Slovaquie, Suède // Europe (hors U.E.) : Norvège, Russie, Turquie // Europe Zone A : Allemagne, Espagne, Îles féroé, Gibraltar, Groenland, Guernesay, Irelande, Italie, Jerey, île de Man, Portugal, Royaume-Unis, Saint-Martin.

colis « LOURDs » SANS SIGNATURE

Le transporteur est payant et le délai de livraison affiché est de 48h après expédition pour toute commande effectuée avant 14h (hors lundi, samedi, dimanche et jours fériés).

Pour les commandes supérieures à 1 Kg. Sans garantie signature.

Ce transporteur peut livrer des commandes de 1 kg à 4.9 kg.

Ce transporteur sera proposé pour les zones : Monaco : 10€ et Suisse : 16.70€

colis « LOURDs » AVEC SIGNATURE

Le transporteur est payant et le délai de livraison affiché est de 48h après expédition pour toute commande effectuée avant 14h(hors lundi, samedi, dimanche et jours fériés).

Pour les commandes supérieures à 1kg et inférieur à 5 kg. Garantie signature de la bonne livraison du colis.

Ce transporteur peut livrer des commandes de 1 kg à 4.9 kg.

Ce transporteur sera proposé pour les zones : Monaco : 11.1€ et Suisse : 17.3€

Depuis le 1er octobre 2021, de nouvelles directives impactent le régime de la TVA pour les flux E-Commerce notamment vers l’Outre-Mer.

Les droits et taxes de douane applicables dès le 1er euro, ainsi que des frais de dédouanement seront demandés au destinataire, dont les montants seront différents en fonction du mode de paiement :

> soit paiement en ligne via le lien envoyé dans la notification au destinataire,

> si les frais de douane n’ont pas été acquittés en ligne, tel que décrit précédemment, le paiement se fera physiquement à la livraison (en liquide, avec appoint, ou par chèque payé au facteur) ou en retrait directement au bureau de Poste